微信发送模板消息有什么样的限制?
2020-06-19 15:52:24 作者:粉丝君

先看下微信对微信发送模板消息的规定:必须是用户接受过服务号提供过服务的,严禁用户未接受服务而向其推送微信发送模板消息。发送微信发送模板消息的前提是内容不涉及广告营销骚扰用户,一经发现内容涉及营销骚扰将严厉处罚。

1、模板内容与服务场景不一致
微信发送模板消息的文本内容如果与使用场景(标题和内容)不匹配,那就是属于是滥用微信发送模板消息,是属于不允许发送的。

2、涉嫌广告营销

如果微信发送模板消息的内容涉嫌营销广告性质,含有引导用户消费的内容,也是属于滥用微信模板消息功能的。
例如:
活动优惠的通知,商品购买返利返现通知,产品降价打折通知,商品上新更新通知等都是属于引导用户消费的营销型模板消息。

3、发送频率过高,有骚扰到用户

若果频繁发送模板消息引起用户反感,微信官方一旦发现该公众号的内容发送频率过高骚扰到了用户,或者用户对模板消息发出投诉,就会进行违规处罚。
例如:
频繁发送积分、会员等到期的通知,频繁发送续费交费等付费类通知,频繁发送新留言提醒通知,订阅成功通知等,一旦超出正常的互动频率就会受到违规处罚。

4、赠送卡券类
涉及代金券红包、卡券、优惠券、、会员卡等的微信发送模板消息,由于容易被用于做营销,需用用到这些功能的,官方建议接入微信卡券,实现券等相关的功能。这类模板非常容易违规