微信发送模板消息和客服功能模块是运营公众号要经常采用的功能模块，微信发送模板消息主要是用户的促活，而微信公众号的客服功能模块则是用户交流、讨论和转换。

微信发送模板消息的详细优越性能够概括为以下内容：
1、不受48小时局限和微信公众号交流过的用户（可筛选标签）群发信息，且不占据微信公众号規定的群发消息次数
2、模板消息能够修改文本内容，能够页面跳转超链接并定时发送。
3、突破每月四次的群发消息次数，有着每日10万条的群发消息功能。
4、消息的提示方法展示在用户手机上的通知栏内，相当于手机上接收到消息的通知；能让消息及时送达到用户手机上，确保消息的时效性和安全性。
5、更具专业性，采用微信发送模板消息的通常情况是企业、金融机构、事业单位等，除此之外要表明的是模板消息功能模块需要微信公众号连接第三方平台才能够完成（比如粉丝圈的群发宝），微信后台本身无法发送模板消息的，除非是自身兼具开发功能。

微信发送模板消息在各领域中运用在设计公司能借助模板消息群发功能版块给用户推送装修进程，设计效果图链接等；
培训学校借助微信发送模板消息群发功能模块，能及时性向用户发送课程简介、优惠活动等，以吸纳更多的新客户和推动老客户提升销售额；
银行业借助微信发送模板消息群发功能模块，及时性向用户发送各项账单通知，粉丝圈群发宝还能够满足所有金融企业内部管理需求，比如：工作通知、培训概括、奖罚公告等，更好的推动内部管理。
医疗整形领域借助微信发送模板消息能够向消费者推送最新的美容套餐，定期跟进和秒杀活动通知等，不但充实了企业的服务模式，提高与消费者的交流和黏性，还能为用户提供更多元化、及时性的服务。