不知道大家在公众号的日常运营中有没有经常遇到需要跟粉丝互动但由于是服务号，推送条数被限制无法发出的情况呢？模板消息群发一般用于向公众号粉丝推送重要通知，推送时要非常注意是否符合服务场景。那么对这个功能具体有什么作用？又是如何去使用这一功能呢？

模板消息群发的作用有哪些？
服务号每月的推送次数少：微信限制了服务号每月的推送次数只有四次，这也直接导致了很多必要或重要的信息不能及时群发给粉丝，使用模板消息群发可以随时发送消息推送，并且不会占用服务号每个月的四次限额。

推送对象不精准：使用模板消息群发功能可以针对用户类型设置标签进行群发，批量选择符合内容需求的目标用户，针对不同类型的公众号粉丝推送有针对性的模板消息群发内容。同时模板消息群发具备跳转链接的功能，可以点击后跳转到相应的公众号文章、网页链接或小程序。有针对性的推送有价值的信息内容，可以有效降低用户对这条消息的投诉、取关等，同时还能提升后续的转化率，降低粉丝流失。

链接跳转受限：使用模板消息群发功能，可以支持文本设置链接跳转到公众号文章，H5页面，小程序或者商品页面等，有效延长后期转化率。

群发内容无特色：普通客服回复用户消息只能是纯文本，使用模板消息群发可以设置彩色文字，颜文字等，制作一条为用户量身定制的特色推送，让用户使用感受更好。


文章打开率低：通常是否看一篇文章（标题—点击—阅读—可能跳转），而它（查看—点击/跳转—阅读），激活粉丝。

48小时限制：超过时间，无法主动和粉丝联系，奖品送不出去，回答不了问题等？它完全没有48小时限制，随时与粉丝互动。

统一专业规范：格式有一定辨识度，信任感油然而生。


一句话总结：模板消息群发是微信一种没有发送限制的消息，可以突破公众号每月4条的限制/互动上没有48小时限制，帮助公众号更精准的营销，也可推广任意链接和小程序。特定模板，加以个性化，主动向用户发送消息，触达更多粉丝。